Bonjour,
l’équipe Expert Internet travaille d’arrache-pied aux modifications que vous nous avez demandées avec l’accent sur la professionnalisation du site:
- Amélioration du graphisme et des explications.
- Qualification de la demande par formulaire, validation du mail client et de la demande client avant de l’envoyer aux experts et de la poster sur le site.
- Prise de rendez-vous d’intervention avec pré-paiement sur le site par le client. (Puis versement du montant HT, déduit d’une commission de 15% pour le site à l’expert dans les 30 jours). Il restera toutefois possible de proposer des interventions gratuites.
- Mise en place d’une garantie satisfait ou remboursé.
- Possibilité d’intervention à domicile ou à distance.
- Suivi de la demande pour le client, outils de recherche et affichage des demandes pour les experts.
Dans le même esprit, nous pensons mettre en place une “charte de qualité” Expert Internet sur laquelle les experts s’engagent. Qu’en pensez-vous ? Qu’aimeriez-vous y voir ?
N’hésitez pas à me faire part de vos commentaires ici ou encore mieux sur Twitter
Pierre
